+7 (495) 505-63-69

+7 (495) 505-63-69

Просто, надёжно, недорого! Наш опыт - 15 лет.

Быстрое и качественное обслуживание любой компьютерной техники

Отвечаем по договору за эффективный результат работы по обслуживанию компьютерной техники. Используем только проверенные временем способы устранения неисправностей. 
Работаем с ведущими поставщиками товаров и услуг. У нас есть парк подменного оборудования и многое другое.

Просто, надёжно, недорого! Наш опыт - 15 лет.

Быстрое и качественное обслуживание любой компьютерной техники

Отвечаем по договору за эффективный результат работы по обслуживанию компьютерной техники. Используем только проверенные временем способы устранения неисправностей. 
Работаем с ведущими поставщиками товаров и услуг. У нас есть парк подменного оборудования и многое другое.

Преимущества работы с нами

Обслуживаем сети

Мы берем полный контроль на вашими проводными и беспроводными сетями. Организуем безопасное пространство в вашей корпоративной сети. Вам не придется звонить провайдерам.

Быстрый результат

Уже после первых обращений к нам в компанию вы заметите резкое снижение сбоев в работе вашей компании. Через месяц вы узнаете о всех проблемах которые нужно устранить.

Обслуживаем сервера

В наш договор обязательно входят услуги по регулярному созданию и проверке выполнения резервных копий ваших бизнес данных. Если есть резервные копии значит все можно восстановить.

Внедряем IP телефонию

За счет современных решений по айпи телефонии вы начнете экономить до 30 % от расходов на связь каждый месяц. При необходимости настроим коллтрекинг для анализа продаж на сайте.

Время решения заявок клиентов уменьшилось в 3-4 раза! Результат с первых дней достижим этими сервисами:

Быстрая оптимизация компьютерной сети

Гарантия сохранности резервных копий уже с первой недели

Персональный специалист по настройке и обслуживанию

Круглосуточная техническая поддержка

Принципы нашей работы

В основе нашей работы система

В своей работе мы руководствуемся стандартами ITSM (IT Service Management) и ITIL (IT Infrastructure Library) — лучшими в мировой практике решениями по оказанию ИТ-услуг.

Для повышения контроля качества в нашей компании внедрена система Service Desk, которая автоматизирует обслуживание пользователей на всех линиях технической поддержки

Делаем так, чтобы все работало

Проблемы с техникой и программным обеспечением влекут за собой не только простои и нарушение рабочего ритма, но и последствия, которые не сразу можно заметить, — потери клиентов, снижение репутации компании. 

Абонентское обслуживание обеспечит решение проблем на ранней стадии, что сведёт к минимуму все негативные последствия для вашего бизнеса.

Качественная база для решения заявок, доступная каждому

Мы подготовили множество решений типовых задач. Благодаря 15 летнему опыту работы мы можем предложить 

решения прямо из коробки.

Услуги ИТ-аутсорсинга намного лучше

системного администратора и услуг фрилансеров

Зарплата сотруднику растет ?

Необходимость платить зарплату работнику, выплачивать налоги и делать отчисления в различные фонды.

Больше чем в договоре вы не заплатите

Снижение и полный контроль затрат (стоимость услуг компании-
аутсорсера меньше, чем затраты самой компании-заказчика на
выполнение этой же функции).

Дополнительные расходы

Дополнительные расходы на аренду помещения и мебели, покупку оргтехники, телефонию, интернет, отпускные и т д.

Мы выполняем работу по договору 

Снижение издержек на содержание сотрудников. Экономия места в офисе и отсутствие дополнительных расходов.

Повышение квалификации

Необходимость в затратах на обучение специалистов. Нехватка опыта для решения задач. Замедление роста ИТ в компании.

Мы внедряем современные решения

Вместо усилий одного - двух работников компания приобретает опыт и возможности специалистов с 15 летним опытом.

Аварии бывают когда никого нет

Зависимость от графика работы системных администраторов (отпуск, отгулы, больничные и т д.).

Быстрый доступ к услугам

При необходимости вы получаете качественный сервис 7 дней в неделю 365 дней в году в любое необходимое время суток.

Кто контролирует работу сис. админа ?

Контроль за непрофильным отделом сильно снижает эффективность основной работы. Очень трудно проверить качество работы системного администратора. Высокие риски некомпетентности сотрудников!

Больше свободного времени для бизнеса 

Руководитель фирмы получает возможность вплотную заниматься развитием бизнеса, не отвлекаясь на решение непрофильных задач.

Недостаток опыта специалиста

Необходимость в периодическом привлечении узкоспециализированных специалистов, долгое время решения проблем. Бизнес может остановиться на длительное время!

Мы более 15 лет на рынке

За время работы по получили огромный опыт, который позволяет нам за короткое время получить полный доступ к управлению ИТ-инфраструктурой клиента.

Мы знаем все ваши проблемы

Почувствуйте облегчение сразу после подписания договора на обслуживание

Системные администраторы опаздывают?

Зачастую работа системных администраторов выглядит не серьезно и не пунктуально. Бывает, что они во время не приходят на работу. Практически никогда не соблюдают обозначенные сроки решения задач. Попросту отлынивают от работы занимаясь чем то менее значимым. Где же наш системный администратор ? Вся работа встала!

Удаленная поддержка не срабатывает вовремя?

Многие гарантируют моментальное удаленной подключение для решения проблем с компьютерной техникой. Это возможно когда в штате компании достаточно дежурных специалистов для экстренного решения проблем. Когда в компании 1 - 2 специалиста ждать порой приходится очень долго. Так же из за отсутствия системы приема и учета заявок ваши обращения могут просто потеряться!

У вас очень долгий отклик на заявки?

Насколько срочная у вас заявка? Это наверное не очень срочно нужно починить? Вы знаете, что всегда есть что то более важное, чем ваша проблема. О вас наверное забыли, но исправно вспоминают во время очередной оплаты услуг или зарплаты. Даже самые простые вопросы решаются очень долго. Вероятно вы очень сильно подружились с вашим системным администратором и на вас можно немного "забить". Вы же никуда не денетесь ? Где вы еще найдете такую низкую стоимость услуг ?

Я не я и лошадь не моя... Вам часто отказывают в решении проблем?

Это какая то новая штука появилась? Я в ней ничего не понимаю. Настроить и подключить не смогу. А этот очень старый компьютер не буду делать. Что это за программа ? Раньше такой не было. Я в ней не разберусь. В серверах я тоже не разбираюсь. Видеонаблюдение - это не моё. Я вообще, только компьютеры делаю. При чем тут 1с и клиент банк? Вызывайте других специалистов. Не могу вам ничем помочь...

Мы не меняем условия договора

На рынке ИТ-аутсорсинга компания работает более 15 лет

Время реакции 5 минут

Отвечаем на заявки в течении 5 минут. Любая заявка фиксируется в системе и автоматически попадает к закрепленному инженеру.

ИТ-аудит включен в договор

Навести порядок с вашей компьютерной техникой - наша главная задача. В любой договор оязательно входит полный аудит. Это позволяет вам быть в курсе событий. Нам как поставщику услуг быстрее закрывать обращения.

Незамедлительный выезд

Когра работа вашего бизнеса под угрозой из за аварии в ИТ-системах мы выезжаем к вам в офис моментально.

Работаем 24 часа 7 дней в неделю

У настоящих спасателей нет выходных и перерывов. Для нас важнее всего работоспособность вашей компьютерной техники. Мы придем к вам на помощь КРУГЛОСУТОЧНО.

Наши гарантии по договору с НДС

Мы обязательно фиксируем в договоре на обслуживание:

Количество и виды услуг, включенных в стоимость договора обслуживания компьютерной техники        

Количество компьютерной техники и оборудования на абонентском обслуживании

Количество плановых выездов в офисы и подразделения компании

Сроки реакции на заявки и обращения пользователей вашей компании

Стоимость дополнительных работ и работ в нерабочее время

Штрафные санкции к нашей компании за невыполнение условий договора

Наши гарантии по договору с НДС

Мы обязательно фиксируем в договоре на обслуживание:

Количество и виды услуг, включенных в стоимость договора обслуживания компьютерной техники      

Количество компьютерной техники и оборудования на абонентском обслуживании

Количество плановых выездов в офисы и подразделения компании

Сроки реакции на заявки и обращения пользователей вашей компании

Стоимость дополнительных работ и работ в нерабочее время

Штрафные санкции к нашей компании за невыполнение условий договора

Включенные в договор услуги по обслуживанию компьютерной техники

Сети и сетевое оборудование

Обслуживание и настройка сетевого и коммуникационного оборудования, которое обслуживает ваши проводные и беспроводные сети в вашем офисе и филиалах.

Компьютеры и оргтехника

Тотальное обслуживание любой компьютерной техники и переферийного оборудования. Мы не скажем слово нет. Будем разбираться с любыми проблемами.

Обслуживание серверов

У нас есть четкий регламент профилактических работ и сценарии восстановления работоспособности в случае сбоев. Гарантируем сохранность резервных копий.

Обслуживание телефонии

 Расширение функционала АТС, подключение систем статистики и аналитики. Возможность удаленного использования внутренних номеров и многое другое.

ИТ-инфраструктура

Составим техническое задание для разработчиков и системных администраторов, чтобы базы работали быстро.

Безопасность данных

Обеспечение безопасности компьютерной сети от вторжений и контроль за регулярным выполнением резервных копий.

Программное обеспечение

Найдем поставим и обслужим любое программное обеспечение необходимое вам для работы в офисе.

Безлимитное обслуживание

Неограниченное количество экстренных выездов технических специалистов и удаленной тех поддержки.

Три очень простых шага для начала работы с нами

1

Оставляйте заявку на бесплатный выезд специалиста на сайте или по телефону. В рамках выезда проходит консультация и экспресс аудит вашей компьютерной сети.

2

На сделующий день вы получите коммерческое предложение и договор на оказание услуг. Если вас все устраивает мы подписываем договор и начинаем обслуживание.

3

Знакомство с нашими сотрудниками, смена всех паролей. Ставим программу удаленного доступа для экстренной помощи. Проводим полный аудит вашей компьютерной сети.

Выгодные тарифы на любой бюджет

Cтартовый тариф

4999 руб/мес.

10 компьютеров

1 сервер

телефония

МФУ, оргтехника

Удаленная помощь, безлимитно

Плановые выезды за доп. плату

Экстренные выезды за доп. плату

Минимальный тариф

11999 руб/мес.

10 компьютеров

2 сервера

телефония

МФУ, оргтехника

Удаленная помощь, безлимитно

2 выезда по 4 часа в месяц

Безлимитные экстренные выезды

Cтандартный тариф

22999 руб/мес.

20 компьютеров

5 серверов

телефония

МФУ, оргтехника

Удаленная помощь, безлимитно

4 выезда по 4 часа в месяц

Безлимитные экстренные выезды

Продвинутый тариф

54999 руб/мес.

60 компьютеров

10 серверов

телефония

МФУ, оргтехника

Удаленная помощь, безлимитно

2 выезда в неделю

Безлимитные экстренные выезды

Сейчас нашими услугами пользуются более 50 компаний! Присоединяйтесь и вы!

У вас остались вопросы? Развеем любые ваши сомнения!

Я могу вам доверять?

Что о нас говорят клиенты

За время нашего сотрудничества специалисты Гуднэт показали свой высочайший профессионализм и глубокие знания. Мы уверены, что можем поставить перед ними задачу любой сложности и она будет выполнена в полном объеме и с требуемым уровнем качества.

Анатолий Ивин, SPI.

Очень быстро делают свою работу! Качественно и в установленные сроки. Отличительной чертой работы компании является высокий профессионализм и организованность сотрудников, которые не один раз оперативно помогали нам в сложных ситуациях.

Елена Родионова, Hankook.

Качественный сервис в том числе в ситуациях, связанных с быстрым решением задач. Сотрудники компании являются порядочными и интеллигентными и вежливыми людьми, которые не навязывают лишних услуг и предлагают только необходимые работы

Дмитрий Петров, НПЦ Лимфа.

Эти компании предпочитают работать с нами

Мультисервисная ИТ-компания GooDNet

Москва, ул. Электрозаводская, дом 23, стр. 8, офис 401Круглосуточная техническая поддержкаТелефон: +7 (495) 505-63-69                        8 800 333-63-69

Услуги

Продажа и сервис

Обучение

Контакты








Адрес нашего офиса:

г. Москва ул. Электрозаводская дом 23. стр 8 офис 401

Многоканальный телефон:

8-800-333-63-69

+7 (495) 505-63-69

Подписывайтесь на наши соцсети:

@ 2006-2017 Goodnet

ООО "Гуднэт"
ОГРН 1087746340153
ИНН 7714732490

Услуги



Продажа и сервис



Обучение



Контакты

Адрес нашего офиса:

г. Москва ул. Электрозаводская дом 23. стр 8 офис 401

Многоканальный телефон:

8-800-333-63-69

+7 (495) 505-63-69

Подписывайтесь на наши соцсети:

@ 2006-2017 Goodnet

ООО "Гуднэт"
ОГРН 1087746340153
ИНН 7714732490